我是沾河居民，12月28日，我早上起床发现停水了，马上给鹤祥自来水公司打去了电话，接线的徐星亮同志耐心询问情况后，立即上报公司领导，进行沟通解决。

随后，鹤祥自来水公司书记钟海声、站长王世秋和徐星亮一行三人很快来到了我家楼道水表安装处查看。经检查，发现是室外温度低导致自来水冻住了，数九寒天，站长亲自用热水洗湿了毛巾敷在自来水管道上，经过反复操作，二十多分钟，自来水终于通了。钟海声书记又告诉我们注意事项，叮嘱我们尽量来回走的时候把单元门和水表门关好，避免水管再次上冻。

结束后，我请几位同志进屋喝点水坐一会，钟书记说，不用了，还有居民家中的水也冻住了，要赶紧去看看，不然没有水很不方便。我真的特别感谢鹤祥自来水公司的工作人员，他们能在第一时间赶到现场，急百姓之所急，解百姓之所需，真是人民的好公仆。

感谢人：林立娟