在深化机关作风整顿优化营商环境工作中，综合行政执法局狠抓作风转变，大力提升行政执法的整体效能，内强业务素质，外树执法形象，精心打造“服务型、创新型”执法队伍。

    抓服务，力求务实高效。综合行政执法局以“在服务中规范管理、在服务中惠及百姓”为原则，变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理，提升城市常效化治理水平，大力推进执法重心下移、执法关口前移，最大限度地下沉执法力量。推行“一线工作法”和“区段全责制”；完善“网格化”管理，并采取“错时管理”，提升工作效率。建立微信管理群，实现问题实时收集、成效实时展示等多项执法功能。成立了来访接待室和公开举报电话，切实增强居民百姓的信任感和满意度。

    抓管理，力求规范细致。综合行政执法局制定了《100分制精细化管理考核办法》，建立健全考核机制，坚决杜绝了办事拖拉、相互推诿、效率不高等现象，提高执法人员的责任意识、服务意识、担当意识。规范细化了《行政执法程序》、《执法程序流程图》，制定了《执法人员行为规范》，实行班子管理责任制，每天到执法辖区督察指导执法工作；职工实行指纹签到，严格请销假制度，制定《公务用车管理制度》，规范了办公秩序，使精细化管理长效机制落到实处。

    抓执法，力求质量提升。综合行政执法局牢固树立“依法行政”、“服务为民”的执法理念，将“四零”承诺服务落到实处。严格执行“721工作法”，70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决，保持民生诉求回复率、办结率100%，群众满意率保持99%以上。

    综合行政执法局坚持求真务实、为民执法，做想干事、能干事、不怕事的“真把式”，在林区转型发展中，全力打造一支百姓需要的执法队伍。

记者：崔铁女