沾河林业地区公安局自优化营商环境工作开展以来，治安大队以“四零”服务创建工作为切入点，进一步转变作风，提升服务效能，优化服务环境，对现有的服务接待大厅进行改造升级，现已全面投入使用。

    新的服务大厅使用面积较原来有较大扩增，大厅功能完善，布局合理，整洁美观，亲民便民。改造后的办证大厅根据需要划分了等候区、待办区。LED大屏幕滚动播出业务办理流程，户籍业务流程图版醒目明朗，等候区设置了免费饮水机、便民用品箱，每个细节彰显着改造后的便捷。

    工作中，治安大队依托“互联网+公安政务服务”平台，实现让群众足不出户即可通过手机端了解公安机关网上服务项目办事流程，实现预约服务，一站式办结，在线办理业务让服务更迅速，群众更加满意；户籍大厅同步推出 “双休日，你休我不休” 、 办证业务“不打烊”延时服务，以人为本，打造一流服务窗口，拓展为群众代办户口、公民身份证件等业务，对孤寡老人、残疾人等有特殊困难的群众实行送证上门服务。在节假日对急需办理户口、身份证等事宜的人员，可实现预约办理。对初高中学生实行绿色通道集中专门办理户口、身份证。

    在今后的工作中，治安大队全体民警将继续秉承“人民警察为人民”的工作理念，以更高的服务标准，全面落实各项规章制度和便民措施，倾力打造新时期沾林公安服务品牌。

通讯员：张子玉