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市政环卫局 学习先进经验 提升服务水平

        自党的群众路线教育实践活动开展以来,市政环卫局党委进一步探索先进管理模式,在加强党员干部职工学习的基础上,组织领导班子、基层环卫工作负责人到通北林业局学习物业管理、环境卫生清理、供水方面的先进经验,不断提升服务水平。

        学习后,市政环卫局第一时间召开了党员大会、职工大会,详细介绍了通北局先进的管理方式和工作做法。同时,在原有各项制度基础上重新完善出台了《清扫工作考核办法》、《清运工作考核办法》、《小区保洁员考核细则》等相关措施,并根据环卫工作特点,设置清扫、保洁等三类岗位,对所有在岗人员定时或不定时进行责任检查、责任考核和责任奖惩。

        在管理理念上,环卫局执行精细管理、精细服务,做到全方位覆盖,将原来的粗放型管理向精细化转变,将过去的被动式服务转变为主动式服务,突击式管理转为经常式管理。

        在清扫保洁方面,环卫局要求职工做到“两扫全保”,即:上午、下午扫两遍,保全天。采取定人、定段、定责的“三定”责任制,根据路面质量,车辆和人流量定任务、定人员,做到了清扫保洁日常化,并延伸保洁区域,对各居民委内的巷道出现的垃圾派专人捡拾、看护。

        在小区卫生上,采取三步结合工作法,明确工作流程,保洁员、清扫工、清运工三方面配合,每天保证9点前把垃圾装车运走,并捡拾彻底,撤消小区内的垃圾箱,保证楼区整洁,做到了当天产生的垃圾当天收集完毕。

        在物业保洁中,采取岗位竞赛工作制度,执行百分考核标准,优奖劣罚,收费与工作质量挂钩,末位淘汰,对楼区的保洁实行每天一清,每周一擦,每月一会战,单人承包楼栋,死看死守,最大限度确保环境卫生质量。

        在供水方面,由于新建棚改居民楼已基本入户装修完毕,给安装水表造成诸多困难,供水段职工不分节假日,深入各居民楼进行摸底,掌握需安装水表户数,同时,制定了详细的用户初装水表须知,并与住户进行沟通,确保此项工作能够保质保量完成。

        通过此次学习,使市政环卫局的管理方式、服务水平有了很大的提升,为更好服务林区百姓奠定了良好基础。

通讯员  刘爽