信访局前身是1958年沾河林业局成立之初设立的信访接待室,1978年8月2日易名为信访办公室,1986年机构改革设立信访科,2011年更名为信访局。
主要职责是:贯彻落实国务院《信访条例》,负责处理、收取人民来信、检举信,并负责接待上访群众。认真负责处理新形势下的群众来信来访工作,积极化解人民内部矛盾,围绕党的中心工作,受理人民群众向党委林业局信访问题,承办上级各级机关及领导批示交办的信访案件,牵头会办涉及多个行政部门的重要信访案件。督促检查信访事项的处理;对本级其他部门和基层单位信访工作进行指导;研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向党委林业局提出完善政策和改变工作的建议,化解各种社会矛盾,为稳定社会服务。